Spedizioni e resi

Spedizioni

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso.

• Tempi di lavorazione: I nostri prodotti sono realizzati a mano su ordinazione. I tempi di preparazione sono di circa 15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Trattandosi di prodotti fatti a mano, i tempi esatti vengono concordati direttamente con il venditore dopo l'acquisto.
• Tempi di consegna: 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione tramite corriere espresso
• Tempo totale stimato: circa 16–18 giorni lavorativi dall'ordine alla consegna
• Tracciamento: Riceverai un numero di tracking via email per seguire la tua spedizione
• Spedizioni internazionali: Al momento spediamo solo in Italia

📌 Essendo ogni prodotto realizzato a mano su misura, i tempi di lavorazione possono variare. Dopo l'ordine ti contatteremo per concordare insieme la data di consegna più adatta alle tue esigenze.

Per domande scrivi a angelapuntocreativo@gmail.com

Resi e rimborsi

Diritto di recesso

In conformità con la normativa europea, hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come richiedere un reso

Hai 30 giorni dalla ricezione per richiedere un reso. L'articolo deve essere:

• Nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
• Non indossato o utilizzato
• Con tutti i cartellini originali
• Nell'imballaggio originario

Per avviare un reso contattaci a angelapuntocreativo@gmail.com. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta non saranno accettati.

Articoli non restituibili

Non sono restituibili: prodotti su misura o personalizzati, beni deperibili, articoli in promozione e buoni regalo.

Rimborsi

I rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione, con lo stesso metodo di pagamento originario. Per qualsiasi problema scrivi a angelapuntocreativo@gmail.com